今天下午去深圳软件园一个客户那里返修门禁，前天去过，当时我们检查是指纹读头有问题，我当时是换了一个新的刷卡器就能开门，于是估计是指纹读头有问题。客户打电话说他们重新换了指纹读头到别的地方，它又能用，把别的读头换到这个地方也不行。于是今天我们又试了，的确于客户所说，我想不可能主板有问题，因为主板才换上去没有多长时间，是不是线路有问题，客户说不可能，因为之前能用就是这个周一四个门都不能用。我想是不是软件方面有问题，于是我们又到机房看那个系统。客户门禁是用两套门禁系统来控制一个门的。一个是指纹一个是刷卡器，我们仔细研究了也没有发现什么问题，要说是通讯不行吧，那边读卡这边也能收到，这说明485通讯正常，要是说485通讯影响他的读卡，发现把485通讯断开也能刷卡开门。后来换了主板还是不行，当时真时疯了，真想放弃。于是再次怀疑线路问题，一个读卡器别地方能行，到了这里就不行，于是我一步步的接发现只接电源，刷卡还是不行。这时我想是不是电源不行。因为其它线都未连上去刷卡还不行。于是从别的地方连上电源，再接线到主板开门信号。刷卡开门能打开，自己反复试验最终确定是电源引起的。指纹读头是5V供电，和门禁主板电源12V不通用。没有想到电源不行，还影响读卡开门。做了这么多年，今天还是第一次遇到门禁电源故障会引起刷卡问题。