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宝安指纹门禁安装故障
今天接到一个客户的电话，客户是上个月我们去宝安广场大厦安装的指纹门禁，客户打电话过来说是门禁软件连不上指纹门禁。当时我记得我们现场用一台笔记本连上指纹机测试给他们看。她说现在连不上，我估计是设置的问题。根据我们经验，指纹机连不上，一般有以下几种原因，一种是门禁软件版本问题，连上门禁，又很快断开，这种情况，一般是软件版本太低了。门禁要连上，电脑IP和指纹门禁IP要在同一局域网，用ping能ping通，还有在门禁软件里面IP地址设置也要和门禁机里面设置要一致。一般做好以上两步，还连不上，那就换台电脑试试，电脑有时候也不行。 |
